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本日のご来店 サカエ×neopro ビジネスリュックご購入のお客さま
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本日のご来店 サカエ×neopro ビジネスリュックご購入のお客さま
2013.11.29
サカエneopro 3way ビジネスリュックをご購入いただいたお客さまが、リュックの肩紐を結ぶハーネスベルトをなくしてしまわれたとご来店です。ショルダーベルトなどパーツのお問い合わせは多かったのですが、ハーネス部分を購入したいというのは、はじめでのケースです。サカエでは、部品販売は修理として承っています。何とかメーカーに交渉して、1本仕入れることができることになり、在庫の商品からパーツを1本外して無事対応できました。遠くからいらしていただいているので、メーカーからの入荷を待って、発送、入金の時間も費用もかかることなくお帰りいただけて、また、バッグの感想もいただけて良かったです。ご来店有難うございました。