3年半ほど前　サカエ北千住店で　ハードタイプ　黒の合皮のアタッシュケースをお買い上げいただいたお客さまから、錠前の開閉のバネが壊れたのと、ハンドルのはがれたところを修理してほしい。本体は綺麗だし愛着もあるので可能なら修理して使いたいとのご希望です。サカエでご購入いただいたお客さまのバッグの修理は有償ですが、修理可能で代金の折り合いがつけば、対応させていただいています。当社では修理できないので、メーカーへの往復の送料が修理代金のほかにかかってしまうので、修理代金の見積りがでた時点で、新しいバッグを買うか修理をするかを、判断いただいています。

そういうわけなので、まずは修理をした場合に修理代金が、メーカーによっても価格が違ってくるのですが、おおよそいくらかかるかを調べてみました。

錠前金具の交換　片方で1000円（税抜き）　※バネの受け側が壊れている場合は、別途本体の修理代金が加算
ハンドル交換　　2000円から3500円　（税抜き）　　※国産の革張りだと高くなります。
上記修理代金に往復の送料　で　おおよそ　5000円から6000円ですね。

型番があわなければ部品の交換ができないので、この見積り価格は、商品番号がはっきりとわかっていることが前提です。

３年半まえなので、メーカーでこの商品の製造が終了していて部品の調達ができない可能性があるので、サカエで購入されていないお客さまの修理はお受けしていないので、そういう問い合わせがあったときにご紹介をしている、鞄の修理専門店「はりせんぼん」にも価格を教えてもらいましたが、部品が無い場合は、ハンドルをゼロから作るとのことで、8000円から10000円もかかるそうで、こちらも無理ですね。

ご紹介している鞄やスーツケース修理専門のお店は

有限会社ほうずきや　個人のお客様の担当は
修理工房はりせんぼん　担当者　金澤さん　菅野さん　
電話番号　フリーダイヤル　0120-44-9283

今回お問い合わせのお客さまもそうですが、みなさん使っているバッグに愛着があるので、できることなら修理して使いたいとのご要望も多く寄せられます。

こちらのお客さまは、ご来店くださって修理の打ち合わせをすることになりました。

１件の会社さんは、去年にもビジネスバッグの大量注文をいただいていて、今回は二度目の注文です。会社の営業の社員さん用のバッグです。昨年の秋からご相談をいただいており、検討用サンプルのバッグを送って、何通りもの見積書を作成するなど打ち合わせをしていました。

もう一社の会社さんは、電話でお問い合わせをいただき、現場スタッフさま用にＮＩＫＥのリュックをご注文くださいました。重い荷物（5kgの硬貨）を長時間背負うことに耐えうる強度と、バッグのサイズ　特にマチ幅、また担当別？で２色揃えたいというご要望にもバッチリでした。

本日は　コールマンのトートバッグのおまとめ注文の在庫確認がありました。

電話で上記2商品を、ご覧になりたいと来店予約をいただきました。

実際のサイズの確認をされたかったようでした。マチの厚めのサイズが大きいほうのアタッシュケースをご購入いただきました。有難うございます。またのご来店をおまちしています。

別のお店で、この商品は廃盤で、もう入荷はありませんといわれたお客さまから、在庫の確認、来店予約をいただいていた商品です。実はこのシリーズ、本体生地がなくなってしまい、在庫が切れたものは来年の1月の入荷の予定になっています。また、材料、運賃高騰の理由から次回入荷のものから値上がりとメーカーから告知されています。

雨降りで、足元の悪い中、横浜からご来店いただきました。ご主人が喜ぶとおっしゃってお帰りになりました。商品ご用意できて本当に良かったです。お客さまに直接会ってお話しすると、大変有難いことに、その鞄のどこが気に入って、どのような場面で使うのか、どうやって探すのかなど、色々なことを教えてもらえます。

最初のお客様は、先週ご来店の予約をいただいていました。実物の色を見てくださりイエローの小銭入れにきまりました。プレゼントの為、赤色の包装紙でギフトラッピングをさせて頂きました。 黄色は金の気を持つ色で、やや黄土がかった黄色を選ぶと、財布の中でお金が安定します。お金を増やすには、水の気が入った淡い黄色も最適です。今日お選びいただいた色はまさにやや黄土色かかったイエローで金運アップに最適ですね。

夕方　アタッシュケースのお客様は、明日のお仕事に使いたいと、事前にお電話をいただき、薄マチの合皮アタッシュケースの　3747　と　240110　の2型を検討し、写真の黒のアタッシュケースをお買い上げいただきました。

ご来店本当に有難うございました。

お仕事でA3の書類を入れて使用されるとのことで、ご来店いただきました。サイズを確認されてお買い上げをいただきました。　クレジットカード決済をご希望でしたので、弊社のパソコンにて、ご注文決済をお願いいたしました。お手数をおかけいたしました。

お買い上げいただいた商品が箱入り大型のアルミ製のアタッシュケースで、サカエ　オリジナル手提げ袋に入らないサイズなので、大慌てで手提げ紙袋を探してお持ち帰りいただきました。このようなケースに備えて、梱包用プラスチック　ホルダー・ハンドルを用意することにします。