2週間のご予約期間ですが多くのお客さまからご予約をいただいていたレディースのビジネスバッグが明日入荷します。

今日は、明日に出荷が早まったので、予約特典の　サカエロゴ入り今治ハントタオルと、サカエロゴ　ハート型バッグチャームのセットを皆で作りました。

母の日のラッピング

今日ラッピングが決まるか決まらないかのタイミングで、ラッピングかごの設定はしていないのでご要望欄からお客さまから母の日ギフト包装の注文が入りました。消費税増税の影響でしょうか。こんなに早めに母の日の注文をいただいたのは初めてでございます。

お電話をいただいたときにはもう、サカエ本社の近くにいますとのことで、お目当ての商品の在庫があるか心配でしたが、この商品ですとスマホの画面を見せてくださったのですが、良かった。在庫ありました。トートバッグを手にとって、やっぱりしっかりしてるねー。と即決お買い上げいただきました。

今日はどちらからなどと、お話していると　実は今日は、北千住マルイの東急ハ○ズに買いにきたけど取扱いがなく、メーカーの全国取扱い店舗にサカエ北千住店が掲載されていたので来店しましたと教えてくれました。聞いてみないと事情はわからないものですね。メーカーページに記載されていることもお客さまと話をしなければ気が付かないところでした。有難うございました

今日は千葉方面からのお客さまで、「3wayでリュックになるキャリーバッグはこれしかないんだよね」と、お手持ちのバッグなどを、全てお買い上げいただいたspassoリュックキャリーケースにつめて、明るく「また買いに来るね」と、リュックにして背負ってお帰りになりました。有難うございました。お待ちしています。

3年半ほど前　サカエ北千住店で　ハードタイプ　黒の合皮のアタッシュケースをお買い上げいただいたお客さまから、錠前の開閉のバネが壊れたのと、ハンドルのはがれたところを修理してほしい。本体は綺麗だし愛着もあるので可能なら修理して使いたいとのご希望です。サカエでご購入いただいたお客さまのバッグの修理は有償ですが、修理可能で代金の折り合いがつけば、対応させていただいています。当社では修理できないので、メーカーへの往復の送料が修理代金のほかにかかってしまうので、修理代金の見積りがでた時点で、新しいバッグを買うか修理をするかを、判断いただいています。

そういうわけなので、まずは修理をした場合に修理代金が、メーカーによっても価格が違ってくるのですが、おおよそいくらかかるかを調べてみました。

錠前金具の交換　片方で1000円（税抜き）　※バネの受け側が壊れている場合は、別途本体の修理代金が加算
ハンドル交換　　2000円から3500円　（税抜き）　　※国産の革張りだと高くなります。
上記修理代金に往復の送料　で　おおよそ　5000円から6000円ですね。

型番があわなければ部品の交換ができないので、この見積り価格は、商品番号がはっきりとわかっていることが前提です。

３年半まえなので、メーカーでこの商品の製造が終了していて部品の調達ができない可能性があるので、サカエで購入されていないお客さまの修理はお受けしていないので、そういう問い合わせがあったときにご紹介をしている、鞄の修理専門店「はりせんぼん」にも価格を教えてもらいましたが、部品が無い場合は、ハンドルをゼロから作るとのことで、8000円から10000円もかかるそうで、こちらも無理ですね。

ご紹介している鞄やスーツケース修理専門のお店は

有限会社ほうずきや　個人のお客様の担当は
修理工房はりせんぼん　担当者　金澤さん　菅野さん　
電話番号　フリーダイヤル　0120-44-9283

今回お問い合わせのお客さまもそうですが、みなさん使っているバッグに愛着があるので、できることなら修理して使いたいとのご要望も多く寄せられます。

こちらのお客さまは、ご来店くださって修理の打ち合わせをすることになりました。