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お買物方法


 


返品について

返品については不良品以外は基本的に応じかねます。

※お客様都合による返品(返金)または交換の場合

お客様都合による返品の場合、
「商品到着後7日以内、未使用品、また商品のタグ、化粧箱がすべてそろっている場合」に限ります。
またその場合の、「商品ご返送の送料はお客様ご負担(元払い)」とさせて頂きます。
発送元の地域ごとにご負担金額が異なります。金額は下記の一覧表をご参照ください。
※複数注文で1つのみ返品の場合も同じです。
※「送料無料」でお届けした場合、返金額からお届け時の配送料相当(以下返品手数料)を引かせていただきます。
※「通常送料」でお届けした場合、返金額から送料差額(返品手数料-配送料)を引かせていただきます。
※ご返金金額は、ご請求時の消費税率をもとに計算いたします。

※返品手数料(送料含む)の詳細

返品手数料

■クレジット 上記の金額のみ
■クレジット以外 商品代金-{(返品手数料-発送時の送料)+返金振込手数料}=返金額

【お客様→弊社】
●着払い不可(お客様ご負担でご返送ください)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
  • ・お届けから8日以上経過した商品
  • ・お客様がご使用になられた商品
  • ・お客様のご都合でキズや汚損などが生じた商品
  • ・タグや化粧箱がそろっていない場合

不良商品の交換・誤配送について

不良品や注文品と異なる商品をお届けした場合などによる交換・返品の送料は当社が負担いたします。 (不良品以外は基本的に返品に応じかねます)
お届けした商品に、「品質不良(破損、傷、汚れ等)」や「誤配送(品違い、商品の不足等)」がございましたら、商品到着後7日以内に、必ずご連絡ください。 状況の確認とともに、交換・返品等の詳しいご案内をいたします。
※不良箇所や破損状況が確認できない場合には、交換を承れない場合がございます。
※交換品のご用意ができない場合、返金となる場合がございます。
※ご連絡なく商品が返送された場合は、自動的にお客様都合の返品となりますので、ご了承ください。



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