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目々澤鞄ブログ

カテゴリー: 問い合わせ

バッグの耐荷重について

2017.08.14

こんにちは!  店長の目々澤です。

お盆休み期間中なので、取引先の会社さんがお休みということもあり、電話も少なめで静かです。 

今日の電話でのお問い合せ

目々澤鞄オリジナル ボストンバッグ 1412533  や レディースビジネスバッグ 1412530 の耐荷重について

何キログラムまで入れても良いか

学生さん 

教科書を沢山いれる  5kg 8kg

それを毎日使っても大丈夫かどうか

・1412533は旅行やお出かけの 着替えや小物、傘、ペットボトルなど 日用品などを入れることを想定しているので、本体は丈夫なナイロン素材なので破れたりすることはないけれども、ハンドルが合皮素材なので、3か月位は大丈夫ですが、1年もつ保証はありません。

・1412530は、ビジネスでの使用を想定しているので、本体ナイロン部分は同様に壊れることはなく、ハンドルも太く 1412533に比べれば丈夫です。ハンドルは、合皮素材なので通常の仕様でも1年以上は難しいです。そのために替えのハンドルをオプション販売しています。

と回答をいたしました。 

結局 2本ともご注文をいただきました。

OUTDOOR PRODUCTS ロールボストンの来店予約いただきました

2014.04.14


大きいボストンバッグはすでにお持ちで、1泊のオリエンテーション合宿に使うバッグを探していて、サイズが心配なため実際に商品を手に取って確認のためご来店いただきました。当日持参された持ち物が無事おさまりましたし、これなら普段にも使えるからとご購入いただきました。有難うございました。

明日入荷のコールマンのネイビーの色と到着日についての問い合わせ

2014.04.09

明日入荷予定のコールマンのボストンキャリーバッグを3本 各色1本ずつをご予約注文をいただいているお客さまから、4/12に使いたいので、4/11に間違いなく届くかどうかと、ネイビーの色にについての問い合わせ入りました。明日coleman商品の納品されるので、4/12のお届けは大丈夫とお答えしたのですが、ネイビーの色は入荷してみないとわからないので、入荷してから画像を送って確認していては間に合いそうもないので、ネイビーは黒に変更となりました。

チェッカーピンク柄のエコボストンバッグ

2014.03.17


今日は大手百貨店Tの流通センターに送る商品を本日中に発送してもらえるますかとの問い合わせをいただきました。希望の在庫数をご用意できたので、ご注文いただき発送させていただきました。なんでも在庫が足りなくてあちらこちらから集めているそうで、とてもお急ぎのようでした。

シマカモシカ革のショルダーバッグのお問い合わせをいただきました

2014.03.13

お問い合わせいただいたのは

形が、写真のバッグにとても似ている、シマカモシカ革製の37000円位のショルダーバッグで、私もまだまだ勉強不足でシマカモシカのバッグの問い合わせは初めてですし、恥ずかしながら今回のお問い合わせで知りました。ネットで調べてみると写真の形で37000位のシマカモシカ革製のバッグを販売するお店がでてきました。当社では残念ながら取り扱いはございませんので、そうお答えしたのですが、なぜサカエに電話問い合わせをしてくださったのか、きいておけばよかったな。

合皮アタッシュケース修理についての問い合わせ

2014.03.03


3年半ほど前 サカエ北千住店で ハードタイプ 黒の合皮のアタッシュケースをお買い上げいただいたお客さまから、錠前の開閉のバネが壊れたのと、ハンドルのはがれたところを修理してほしい。本体は綺麗だし愛着もあるので可能なら修理して使いたいとのご希望です。サカエでご購入いただいたお客さまのバッグの修理は有償ですが、修理可能で代金の折り合いがつけば、対応させていただいています。当社では修理できないので、メーカーへの往復の送料が修理代金のほかにかかってしまうので、修理代金の見積りがでた時点で、新しいバッグを買うか修理をするかを、判断いただいています。

そういうわけなので、まずは修理をした場合に修理代金が、メーカーによっても価格が違ってくるのですが、おおよそいくらかかるかを調べてみました。

錠前金具の交換 片方で1000円(税抜き) ※バネの受け側が壊れている場合は、別途本体の修理代金が加算
ハンドル交換  2000円から3500円 (税抜き)  ※国産の革張りだと高くなります。
上記修理代金に往復の送料 で おおよそ 5000円から6000円ですね。

型番があわなければ部品の交換ができないので、この見積り価格は、商品番号がはっきりとわかっていることが前提です。

3年半まえなので、メーカーでこの商品の製造が終了していて部品の調達ができない可能性があるので、サカエで購入されていないお客さまの修理はお受けしていないので、そういう問い合わせがあったときにご紹介をしている、鞄の修理専門店「はりせんぼん」にも価格を教えてもらいましたが、部品が無い場合は、ハンドルをゼロから作るとのことで、8000円から10000円もかかるそうで、こちらも無理ですね。

ご紹介している鞄やスーツケース修理専門のお店は

有限会社ほうずきや 個人のお客様の担当は
修理工房はりせんぼん 担当者 金澤さん 菅野さん 
電話番号 フリーダイヤル 0120-44-9283

今回お問い合わせのお客さまもそうですが、みなさん使っているバッグに愛着があるので、できることなら修理して使いたいとのご要望も多く寄せられます。

こちらのお客さまは、ご来店くださって修理の打ち合わせをすることになりました。

CLIMB Equipment クライムイクイップメント 3WAY バッグの問い合わせ

2014.02.25

ネイビーとオレンジを検討したいとのこと電話で来店のご予約をいただきました。本当は実物を確認したかったそうですが、急ぎのために、その日のうちにネットで注文すらいいよ。との連絡がありネットでご注文をいただきました。有難うございました。気に入っていただけるといいです

先週ビジネスバッグの在庫、納期確認をいただいた会社様

2014.02.12

法人様おまとめ注文ビジネスバッグ

法人様おまとめ注文ビジネスバッグ


2商品在庫数、納期の確認をいただいておりましたが、写真のryu’s oneビジネスバッグをおまとめ注文をいただきました。問い合わせフォームでご連絡をいただき、モール(楽天)のほうから注文が入り、10本入りを3箱を出荷しました。会社様の注文ですと、見積書、請求書、領収書などで、何度も電話でやり取りをするのですが、今回は一度もお話しすることなく終わってしまいました。大量のご注文有難うございました。

機内持込みできる海外旅行用バッグの問い合わせ

2013.10.23

いつもお世話になっている設計事務所の先生から、機内持込みできる海外旅行用のコンパクトなスーツケースのおすすめはありますかとの相談をいただきました。旅行かばんやビジネスバッグなどを購入いただいています。

spasso リュックキャリーケース

spasso リュックキャリーケース

ハードタイプ、スーツケースで機内持込みできるものは、物があまり入らないので、以前にサカエで購入いただいた spasso ソフトタイプ リュックキャリーケースは機内持込みできますし、前者に比べてても荷物が沢山入りますということで、今回は鞄を新調しなくてもよいことになりました。また、いつでもお気軽にご相談下さい。


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