質問：P2481　A4サイズ縦に並べて２つはいりますか？

P2481問い合せの回答です。

 

お問い合わせの「PAULHEIM ポールヘイム A3ファイル（p2481）」について回答させて頂きます。

実際にA4のコピー用紙500枚入りの束を２つ縦に並べて入れてみました。
左右に少し余裕がある状態で入れることが出来ました。

厚みについては、カバン上部のスナップボタンを外して使用しますと、マチのサイズ（15ｃｍ）まで入れることができます。

 

 

目々澤鞄オリジナル アイコスケース sk3003についてお客様からお問い合わせを頂きました。

「なるべくクラウンがごつくて型押しのように規則的ではなく、不規則・自然なものが良いので、商品を比べることができますか。」

ご希望は、クラウンが真ん中、ゴツゴツきつめ、ランダム、不規則でした。ご説明させていただき、納得いただきました。
お悩み解決でご注文いただきました。ありがとうございました。

 

こちらの商品は、一つとして同じものがありません。

ワニ革はクラウンの大きさをはじめ、鱗、骨格は一頭一頭異なります。
『世界に一つしかない品』という付加価値としてお楽しみください。

写真と同じ柄、また部位のご指定などは承ることは出来ませんので、ご了承ください。

 

こんにちは！　　店長の目々澤です。

お盆休み期間中なので、取引先の会社さんがお休みということもあり、電話も少なめで静かです。　

今日の電話でのお問い合せ

目々澤鞄オリジナル　ボストンバッグ　1412533　　や　レディースビジネスバッグ　1412530　の耐荷重について

何キログラムまで入れても良いか

学生さん　

教科書を沢山いれる　　5kg　8kg

それを毎日使っても大丈夫かどうか

・1412533は旅行やお出かけの　着替えや小物、傘、ペットボトルなど　日用品などを入れることを想定しているので、本体は丈夫なナイロン素材なので破れたりすることはないけれども、ハンドルが合皮素材なので、3か月位は大丈夫ですが、1年もつ保証はありません。

・1412530は、ビジネスでの使用を想定しているので、本体ナイロン部分は同様に壊れることはなく、ハンドルも太く　1412533に比べれば丈夫です。ハンドルは、合皮素材なので通常の仕様でも1年以上は難しいです。そのために替えのハンドルをオプション販売しています。

と回答をいたしました。　

結局　2本ともご注文をいただきました。

昨年もサカエで、卒園の記念品をご用意させていただいた都内幼稚園さんから、3回目のご相談をいただきました。来週　今年度の卒業対策委員のお母様方と商談することになりました。

明日入荷予定のコールマンのボストンキャリーバッグを3本　各色1本ずつをご予約注文をいただいているお客さまから、4/12に使いたいので、4/11に間違いなく届くかどうかと、ネイビーの色にについての問い合わせ入りました。明日coleman商品の納品されるので、4/12のお届けは大丈夫とお答えしたのですが、ネイビーの色は入荷してみないとわからないので、入荷してから画像を送って確認していては間に合いそうもないので、ネイビーは黒に変更となりました。

お問い合わせいただいたのは

形が、写真のバッグにとても似ている、シマカモシカ革製の37000円位のショルダーバッグで、私もまだまだ勉強不足でシマカモシカのバッグの問い合わせは初めてですし、恥ずかしながら今回のお問い合わせで知りました。ネットで調べてみると写真の形で37000位のシマカモシカ革製のバッグを販売するお店がでてきました。当社では残念ながら取り扱いはございませんので、そうお答えしたのですが、なぜサカエに電話問い合わせをしてくださったのか、きいておけばよかったな。

3年半ほど前　サカエ北千住店で　ハードタイプ　黒の合皮のアタッシュケースをお買い上げいただいたお客さまから、錠前の開閉のバネが壊れたのと、ハンドルのはがれたところを修理してほしい。本体は綺麗だし愛着もあるので可能なら修理して使いたいとのご希望です。サカエでご購入いただいたお客さまのバッグの修理は有償ですが、修理可能で代金の折り合いがつけば、対応させていただいています。当社では修理できないので、メーカーへの往復の送料が修理代金のほかにかかってしまうので、修理代金の見積りがでた時点で、新しいバッグを買うか修理をするかを、判断いただいています。

そういうわけなので、まずは修理をした場合に修理代金が、メーカーによっても価格が違ってくるのですが、おおよそいくらかかるかを調べてみました。

錠前金具の交換　片方で1000円（税抜き）　※バネの受け側が壊れている場合は、別途本体の修理代金が加算
ハンドル交換　　2000円から3500円　（税抜き）　　※国産の革張りだと高くなります。
上記修理代金に往復の送料　で　おおよそ　5000円から6000円ですね。

型番があわなければ部品の交換ができないので、この見積り価格は、商品番号がはっきりとわかっていることが前提です。

３年半まえなので、メーカーでこの商品の製造が終了していて部品の調達ができない可能性があるので、サカエで購入されていないお客さまの修理はお受けしていないので、そういう問い合わせがあったときにご紹介をしている、鞄の修理専門店「はりせんぼん」にも価格を教えてもらいましたが、部品が無い場合は、ハンドルをゼロから作るとのことで、8000円から10000円もかかるそうで、こちらも無理ですね。

ご紹介している鞄やスーツケース修理専門のお店は

有限会社ほうずきや　個人のお客様の担当は
修理工房はりせんぼん　担当者　金澤さん　菅野さん　
電話番号　フリーダイヤル　0120-44-9283

今回お問い合わせのお客さまもそうですが、みなさん使っているバッグに愛着があるので、できることなら修理して使いたいとのご要望も多く寄せられます。

こちらのお客さまは、ご来店くださって修理の打ち合わせをすることになりました。

ネイビーとオレンジを検討したいとのこと電話で来店のご予約をいただきました。本当は実物を確認したかったそうですが、急ぎのために、その日のうちにネットで注文すらいいよ。との連絡がありネットでご注文をいただきました。有難うございました。気に入っていただけるといいです

2商品在庫数、納期の確認をいただいておりましたが、写真のryu’s oneビジネスバッグをおまとめ注文をいただきました。問い合わせフォームでご連絡をいただき、モール(楽天)のほうから注文が入り、10本入りを3箱を出荷しました。会社様の注文ですと、見積書、請求書、領収書などで、何度も電話でやり取りをするのですが、今回は一度もお話しすることなく終わってしまいました。大量のご注文有難うございました。

明日は、以前にもご注文をいただいているテレビCMでも宣伝をしている会社様から、ビジネスバッグのおまとめ注文の納期や価格について見積りの件でお話しするとこになっています。ご希望の本数をご用意できないので、納期を待っていただけるかどうか。。。。。

年明けに下記サービスにて、おまとめ注文をいただきました。